占い師が書いてる役には立たないかもしれない話


続 お酒と猫と音楽と…占い師月ノ宮浩ことsachiyaのつぶやき
by tsukinomiya-hiro
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神田昌典さん

実は、私、ものすごく寝起きが悪いんです。
仕事で起きる!と言うときはまあ起きられるんですけど、今日は寝るぞー寝坊するぞーって時に起こされるのって、ものすごく不愉快なんです。ってことを久しぶりに気づかされました。
というのは、今朝は電話で起こされたと言うことがありまして。
自分としては今日の予定を決めて何時に起きて、その後あれをしてこれをして、なんて計画を立てていたのですが、それよりも30分早く電話で起こされたのです。
営業電話でした。
んー、声も出ないくらい眠い。頭が眠い。
脳なんて、起こされたら活動するものだから、そこで起きて動き出すのもありなんですが、久々にむかつきましたー。たったの30分早かっただけなのに。
で、自分の感情の処理の仕方がまだまだ下手だってことに気づかされて、あぁ、これは神様がくれたレッスン1だな、なんて数時間後に思ったんですが、そう思えるまでモヤモヤしてました。
テレアポの人もお仕事で頑張っているだけなんですよね。
で、こちらとしても向こうの販売に応える気がないから丁寧にお断りするんですけど、受け答えをすればするほど、一生懸命に売り込みをしてくるわけです。
見込み客と思われるのでしょうかね?脈なしとは見極められないんでしょうかね。。
でも、「いらない、ガチャン」と電話を切るのは何だか悪い気がして、用件を聞いた上でお断りするのですが、最近の電話営業パターンは用件を聞いてくれてくれたらねらい目みたいに思うんでしょうか?さらに話を続けようとするんです。(それは逆効果だよー!)

神田昌典さんの本を読んだときは衝撃的でした。
ダイレクトレスポンスマーケティングでしたっけ?
通常の営業セールス、少なくとも今まで聞いてきた営業マンのセールストークにうんざりさせられてきた者としては画期的なセールスの方法が記されていました。
「押してダメなら引いてみな。」
そんな感じのセールス方です。

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by tsukinomiya-hiro | 2010-02-26 01:20 | ひとりごと | Comments(0)
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